Política de reembolsos
Fecha de entrada en vigor: 1/11/2026
Gracias por elegir SPAIN IPTV. Nos esforzamos por ofrecer servicios de IPTV de alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, si no está satisfecho con nuestro servicio, consulte nuestra política de reembolsos a continuación.
1. Elegibilidad para reembolsos
Ofrecemos reembolsos en las siguientes condiciones:
El servicio no funciona como se describe y nuestro equipo de soporte no puede resolver el problema en un plazo razonable.
Ha solicitado un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra inicial.
No ha infringido nuestros términos de servicio.
2. Situaciones no reembolsables
No se emitirán reembolsos en los siguientes casos:
Ha utilizado el servicio durante más de 7 días.
Problemas causados por una configuración incorrecta del dispositivo o una conexión a internet débil.
Interrupciones del servicio de IPTV debido al mantenimiento o actualizaciones del servidor.
Incumplimiento de nuestros Términos de servicio, incluyendo compartir su cuenta con usuarios no autorizados.
Cambio de opinión tras la compra.
3. Proceso de reembolso
Para solicitar un reembolso, contáctenos a través de:
Correo electrónico: bentvproplus@gmail.com
WhatsApp: +44 7783 663714
Su solicitud de reembolso debe incluir los detalles de su pedido, el motivo del reembolso y un comprobante de cualquier problema encontrado.
4. Tiempo de procesamiento
Una vez recibida y revisada su solicitud de reembolso, le notificaremos si la aprobamos o rechazamos. Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles y el importe se abonará en el método de pago original.
5. Cambios en la política de reembolsos
SPAIN IPTV se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Si tiene alguna pregunta, contáctenos en bentvproplus@gmail.com o en el +44 7783 663714.